No treinamento de Qualidade no Atendimento ao Usuário, o foco é melhorar a qualidade do nosso atendimento de forma contínua. Com este tema, abordamos acima de tudo: a valorização do usuário, a forma que ele deve ser tratado e a importância dele para a empresa. Abordamos também as principais reclamações recebidas no 0800 e 156.
Este treinamento é destinado a todos os motoristas, cobradores e fiscais, inclusive os recém-admitidos.